গোপনীয়তা নীতি

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা নিম্নোক্ত বিভাগ অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• যাচাইকরণ নথি: বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় আইনি নথি সংগ্রহ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট ডেটা: আমানত এবং উত্তোলনের জন্য আপনার পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• গেমিং এবং লেনদেন: আপনার গেম খেলার ইতিহাস এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• সাপোর্ট রেকর্ড: আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন।
• পার্টনার প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কারিগরি সহায়তার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনত বাধ্যতামূলক হলে বা সরকারি অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদান করি।

তথ্যের সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত রাখা হয়।
• পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।